徐友祥,白鷺公司駕駛員,軍齡31年,黨齡28年。從事駕駛工作24年,安全行車(chē)300萬(wàn)公里無(wú)事故、無(wú)投訴,先后參加亞青會(huì)、青奧會(huì)、輪滑世錦賽、公祭日保障用車(chē)等大型保障任務(wù),先后榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵”、“全省交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵”、“江蘇省交通技術(shù)能手”、“南京市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“南京市第四屆‘最美交通人’”、“南京市勞?dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。
關(guān)鍵時(shí)刻 沖在一線
2020年疫情席卷全球,2月13日起,集團(tuán)開(kāi)通“返崗直通車(chē)”幫助經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)工的企業(yè)返崗人員復(fù)工達(dá)產(chǎn),徐友祥第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)纓參與運(yùn)輸任務(wù);2020年6月29日至8月中旬,南京市政府、南京市總工會(huì)組織南京市援鄂一線工作人員療休養(yǎng)活動(dòng),他帶隊(duì)參與運(yùn)輸任務(wù),為援鄂英雄們提供高質(zhì)量的服務(wù);國(guó)慶節(jié)日運(yùn)輸,是客運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸?shù)母叻迤冢磕晁挤e極參與運(yùn)輸保障、主動(dòng)申請(qǐng)參加加班運(yùn)輸任務(wù),安全將旅客送到目的地,2017年,他的父親因車(chē)禍?zhǔn)中g(shù)急需親人在身邊陪護(hù),他也仍然堅(jiān)守在自己的崗位,盡心盡責(zé),為旅客平安出行而忙碌。
安全標(biāo)兵 愛(ài)車(chē)模范
駕駛大客車(chē)24載,行車(chē)?yán)锍?00萬(wàn)公里以上,無(wú)安全事故、無(wú)違章記錄、無(wú)舉報(bào)投訴,徐友祥是公司內(nèi)部赫赫有名的“安全標(biāo)兵”;他駕駛的車(chē)輛,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)因機(jī)務(wù)故障而導(dǎo)致的行車(chē)事故,車(chē)輛保潔保養(yǎng),也遠(yuǎn)超“江蘇快客”服務(wù)規(guī)范要求,是行業(yè)圈內(nèi)聞名的“愛(ài)車(chē)模范”;他一直關(guān)心南京市文明城市創(chuàng)建工作,主動(dòng)發(fā)起“大客車(chē)駕駛員斑馬線文明禮讓”活動(dòng),和同事們一起為文明城市貢獻(xiàn)長(zhǎng)客力量。
真情服務(wù) 有求必應(yīng)
看到行李較多的乘客,徐友祥會(huì)主動(dòng)下車(chē)迎上去幫著拎一段;遇上行動(dòng)不便的老人,他會(huì)自覺(jué)放慢操作,繞過(guò)駕駛席上前攙扶一把;碰見(jiàn)拖家?guī)Э诘募彝?,他?huì)友善的多等幾分鐘,并提醒把孩子照顧好;夏天炎熱,每臨停車(chē)吃飯、團(tuán)隊(duì)出游,他總會(huì)提前十多分鐘上車(chē),早早打開(kāi)空調(diào),哪怕自己少吃兩口少休息一刻。每次歸程,旅客們總會(huì)提出就近停車(chē)回家的要求,他向來(lái)不厭其煩,盡量滿足。公司每年都會(huì)收到大量服務(wù)對(duì)象給徐友祥的表?yè)P(yáng)信、感謝電話,他用真情譜寫(xiě)出一曲文明服務(wù)的贊歌。