為提升駕駛員的服務(wù)水平和安全意識,促進(jìn)比學(xué)趕超,營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的工作氛圍,結(jié)合“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動,白鷺公司開展“星級駕駛員”評選活動,童建軍、卜實(shí)、張興友、王建、海修浪、裴海瑞、萬光躍、孫建剛等8名駕駛員榮獲首批“星級駕駛員”稱號?!靶羌夞{駛員”評選主要從文明服務(wù)、安全行車、車輛保管、工作態(tài)度四大方面進(jìn)行考察,全體管理人員和駕駛員參與評分。稱號的授予既是榮譽(yù),也是壓力,在廣大旅客和同事的監(jiān)督下,將更大力度促進(jìn)駕駛員遵守行為規(guī)范、做好文明服務(wù)?!靶羌夞{駛員”評比每季度舉辦一次,開放流動的形式,也必將促進(jìn)更多的駕駛員參與進(jìn)來,比學(xué)趕超,形成良性互動。白鷺公司將把“星級駕駛員”評選作為一項(xiàng)管理活動長期辦下去,并不斷完善辦法,讓每一位駕駛員都能夠通過自己的努力,有所進(jìn)步、有所提升,有機(jī)會得到認(rèn)可;同時充分發(fā)揮模范帶頭作用,為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展共同努力、貢獻(xiàn)力量?!就ㄓ崋T:白鷺公司(劉海龍)】
發(fā)布:2021/04/25
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4月23日,集團(tuán)在高淳椏溪鎮(zhèn)召開客運(yùn)班線源頭始發(fā)工作現(xiàn)場會,總結(jié)椏溪—南京班線延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)源頭始發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),布置加快客運(yùn)班線定制化改造,推進(jìn)集團(tuán)客運(yùn)主業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加會議。椏溪—南京班線原僅在椏溪客運(yùn)站始發(fā),終點(diǎn)南京南站,中途不上下客,受S9輕軌沖擊,45座班車經(jīng)營難以為續(xù)。寧高公司經(jīng)過走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)椏溪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民出行乘坐S9輕軌并不方便,中轉(zhuǎn)時間長,出行成本高。為了方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民出行,抓住源頭客流,寧高公司對車型進(jìn)行調(diào)整,采用18座車輛上線運(yùn)行,增加班次密度,由2班增加為3班,同時將班線向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,從定埠始發(fā)。采取上述措施以來,客流逐步恢復(fù),目前班線實(shí)載率已經(jīng)達(dá)到40%左右。23日一早,與會人員齊聚高淳椏溪汽車客運(yùn)站,觀摩了現(xiàn)場發(fā)車過程,對定埠發(fā)車點(diǎn)現(xiàn)場和運(yùn)行線路進(jìn)行了考察,寧高公司經(jīng)理馬兆民介紹了椏溪班線改造過程和目前的經(jīng)營狀況,各運(yùn)輸公司就如何做好本單位班線定制化工作作了表態(tài)發(fā)言。集團(tuán)副總經(jīng)理吉元海就加快班線定制化工作進(jìn)行布置,指出客運(yùn)班線向鄉(xiāng)鎮(zhèn)源頭延伸始發(fā)是定制客運(yùn)的一個形式,一是要擴(kuò)大視野,緊盯客源聚集地。要學(xué)習(xí)椏溪、定埠的運(yùn)行組織方式,舉一反三,研究如何普及定制化的運(yùn)輸組織方式,重新組織運(yùn)輸市場。二是要立足于當(dāng)前運(yùn)輸市場,深層次思考道路客運(yùn)走出困境的路徑,目標(biāo)要明確、定位要準(zhǔn)確、方法要正確,精益求精迅速行動推進(jìn)集團(tuán)班線定制化工...
發(fā)布:2021/04/25
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“五一”小長假即將到來,恰逢外出旅游的黃金時節(jié),再加上班車客流的涌入,這讓本就處于旺季的包車、旅游客運(yùn)市場,再次迎來了一波小高潮!面對如此機(jī)遇,長運(yùn)二公司開足馬力,在努力推進(jìn)客運(yùn)班車復(fù)班復(fù)運(yùn)的同時,利用機(jī)動運(yùn)力,大量承接包車、旅游業(yè)務(wù),為完成集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)奮力拼搏。經(jīng)過集團(tuán)部室全員營銷活動的廣泛宣傳,4月20日,鼓樓區(qū)建寧路街道負(fù)責(zé)人與南京長客集團(tuán)聯(lián)系,急需近30臺車輛運(yùn)送人員至五臺山體育館接種新冠疫苗。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次協(xié)調(diào)溝通,最終由長運(yùn)二公司為建寧路街道疫苗接種工作提供用車保障服務(wù)。時間緊、任務(wù)重,長運(yùn)二公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極動員,各科室紛紛響應(yīng)號召,頂著現(xiàn)有客運(yùn)班線業(yè)務(wù)的巨大壓力,加班加點(diǎn)調(diào)整原有計(jì)劃班次,重新調(diào)度車輛和人員,不少駕駛員主動放棄休息,投入到此次保障用車任務(wù)中。22日中午12時,28輛掛有“建寧路街道新冠疫苗接種服務(wù)車”橫幅的大型客車從集團(tuán)西大門緩緩駛出。由于接種人員數(shù)量眾多,現(xiàn)場火爆,長運(yùn)二公司班子成員帶隊(duì),各部門負(fù)責(zé)人及工作人員分赴各場地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度,確保車輛安全、服務(wù)到位?,F(xiàn)場工作人員的耐心引導(dǎo)和駕駛員的平穩(wěn)駕駛,讓接種人員享受到更加全方位、人性化的服務(wù),讓疫苗接種更有溫度。此次包車共計(jì)運(yùn)送接種人員5000 余人次。長運(yùn)二公司以實(shí)際行動支持政府“全民接種”計(jì)劃,為推進(jìn)全民接種新冠疫苗工作貢獻(xiàn)企業(yè)力量。面對緊急任務(wù),長運(yùn)二公司上下一心、克服困難,領(lǐng)導(dǎo)精心...
發(fā)布:2021/04/22
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4月20日上午9點(diǎn),南京市公安局交警支隊(duì)“流動車管所”??吭谥醒腴T大院內(nèi),車管所工作人員主動提供上門服務(wù),為集團(tuán)駕駛員集中辦理駕駛證專項(xiàng)資質(zhì)增項(xiàng)業(yè)務(wù)。近期,在全員營銷的宣傳推廣下,集團(tuán)包車業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上。面對大好形勢,各家運(yùn)輸企業(yè)積極作為,踴躍參與各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目。在招投標(biāo)過程中,發(fā)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)駕駛員普遍不具備校車運(yùn)營專項(xiàng)資質(zhì)。根據(jù)南京市行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定,涉及學(xué)生運(yùn)輸包車服務(wù),駕駛員駕駛證副頁必須載明準(zhǔn)許駕駛校車,才能參與校園包車運(yùn)輸服務(wù)。集團(tuán)運(yùn)輸經(jīng)營部與安全保衛(wèi)部通力合作,與行業(yè)管理部門咨詢溝通資質(zhì)辦理的相關(guān)事宜??紤]到集團(tuán)駕駛員人數(shù)眾多,為了避免駕駛員來回奔波、節(jié)約時間,南京市車管所主動提出上門服務(wù),為廣大駕駛員提供便利。提交證件材料、掃描材料、登記、拍照、現(xiàn)場體檢、繳費(fèi)、制卡、發(fā)卡……經(jīng)過一系列流程,駕駛員在辦理現(xiàn)場真正體驗(yàn)到一站式服務(wù),真正享受了車管服務(wù)零距離。工作人員操作熟練,整套流程規(guī)范有序,駕駛員自覺按照提示,主動配合工作人員,現(xiàn)場秩序井然。短短一天時間,接近一百人完成了駕駛證專項(xiàng)資質(zhì)增項(xiàng)工作,當(dāng)場就拿到了嶄新的駕駛證。據(jù)悉,本次活動分為4月20日和22日兩天進(jìn)行。流動車管所的出現(xiàn),大大縮短了業(yè)務(wù)辦理的時間,為廣大駕駛員提供了便利,為集團(tuán)非班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了保障?!就ㄓ崋T:集團(tuán)運(yùn)輸經(jīng)營部(陳安石)】
發(fā)布:2021/04/20
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推廣應(yīng)用新能源出租車,是當(dāng)前交通客運(yùn)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是加快綠色發(fā)展的必然要求。利凱(寧港)公司積極貫徹落實(shí)集團(tuán)相關(guān)要求,于4月19日成功上線第一輛新能源出租車。本次配置的新能源汽車為比亞迪秦EV標(biāo)準(zhǔn)版(出租),車輛的綜合續(xù)航能力可達(dá)400公里,每公里運(yùn)營成本為0.10元,充電15分鐘即可行駛100公里,新能源純電動出租汽車具有車體空間大,乘坐舒適,操控簡便、保養(yǎng)費(fèi)用低,同時具備低能耗、零排放的顯著優(yōu)勢。下一步,利凱(寧港)公司將密切關(guān)注新能源電動出租車運(yùn)行情況,陸續(xù)增加投放量。 利凱(寧港)公司將以新能源出租車上線運(yùn)營為契機(jī),加強(qiáng)從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范文明言行,做到文明駕駛,誠信經(jīng)營,在不斷滿足市民安全、舒適、便捷、環(huán)保出行要求的同時,為優(yōu)化城市客運(yùn)環(huán)境,提升城市形象做出貢獻(xiàn)?!就ㄓ崋T:利凱(寧港)公司(黃潔)】
發(fā)布:2021/04/20
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4月17日,南京旅游集散中心受邀參加歙縣文化旅游體育局在玄武湖舉辦的“古城遇見古都”——徽州古城非遺夜市走進(jìn)南京推介會。集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)、旅游集散中心經(jīng)理鐘飛鳴出席活動并簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。隨著長三角發(fā)展一體化節(jié)奏的加快,歙縣與南京的聯(lián)系日趨緊密。推介會從歙縣的區(qū)位優(yōu)勢、歷史文脈、自然資源等方面系統(tǒng)地介紹歙縣,宣傳歙縣獨(dú)具一格的文旅魅力。南京旅游集散中心作為綜合性平臺,結(jié)合歙縣豐富多彩的文化旅游資源,將進(jìn)一步開拓長三角地區(qū)客源市場,加強(qiáng)南京、歙縣兩地的文化旅游交流合作,達(dá)到互利共贏、協(xié)同發(fā)展的最佳狀態(tài)。前期,經(jīng)過溝通交流,雙方在建立文化旅游交流合作機(jī)制、加強(qiáng)重大文化旅游體育活動合作、建立旅游產(chǎn)品開發(fā)合作機(jī)制、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷合作、推動優(yōu)勢旅游產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)以及開展研學(xué)旅行合作等方面達(dá)成一致意見。在活動現(xiàn)場,雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,初步奠定了“資源互享、優(yōu)勢互補(bǔ)、市場互動、營銷互聯(lián)、共同發(fā)展”的良好發(fā)展格局。此次簽約,標(biāo)志著南京與歙縣緊密合作關(guān)系的建立,將進(jìn)一步推動歙縣與南京文化旅游產(chǎn)業(yè)共建共享、文化旅游市場共拓共興,不斷為實(shí)現(xiàn)地區(qū)更高質(zhì)量一體化發(fā)展注入新動力。【通訊員:旅游集散中心(丁檸)】
發(fā)布:2021/04/19
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4月15日上午,江蘇省安全生產(chǎn)第一督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)一行7人,在南京市交通局、南京市綜合執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下到訪長客集團(tuán)進(jìn)行督查工作。集團(tuán)總經(jīng)理唐杰、副總經(jīng)理?xiàng)罹踩笨偙O(jiān)張強(qiáng)出席會議,并與督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入交流。省安全生產(chǎn)第一督導(dǎo)組檢查了相關(guān)設(shè)備、細(xì)致抽查安全臺賬,并提出寶貴的改進(jìn)意見,對集團(tuán)今后的安全管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化起到了積極的促進(jìn)作用,為集團(tuán)今后的安全管理提供了新思路。【通訊員:集團(tuán)安全保衛(wèi)部(陳航)】
發(fā)布:2021/04/15
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4月12日,鄭州宇通客車“促轉(zhuǎn)型、深合作、優(yōu)體驗(yàn)、鑄共贏”服務(wù)商年會在西安召開。蘇創(chuàng)公司再次榮獲宇通客車全國“優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號。2020年,受新冠疫情的影響和高鐵的沖擊,客運(yùn)行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在巨大壓力面前,蘇創(chuàng)公司沒有放棄,堅(jiān)持為客車配件銷售注入新思路和新動力,在客車配件銷售領(lǐng)域不斷取得新突破。經(jīng)過一年努力,宇通中心配件銷售額近3000萬元,超額完成年度銷售任務(wù),成為宇通客車配件銷售全國市場的第一名,獲得了鄭州宇通客車股份有限公司2020年度全國“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)稱號。集團(tuán)副總經(jīng)理、蘇創(chuàng)公司經(jīng)理?xiàng)罹憩F(xiàn)優(yōu)異,再次榮獲“最佳管理獎”稱號。據(jù)了解,自2011年至今,宇通中心庫已連續(xù)8年達(dá)成銷售任務(wù)目標(biāo),連續(xù)6年獲宇通客車年度“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)稱號。面對汽修市場的新形勢、新要求,蘇創(chuàng)公司將深挖市場,并始終從經(jīng)營銷售渠道開發(fā)、大客戶開發(fā)、拳頭產(chǎn)品重點(diǎn)推廣等幾方面著手,培育客戶、拓寬市場,不斷推動公司優(yōu)化升級,為完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)?!就ㄓ崋T:蘇創(chuàng)公司(沈忱)】
發(fā)布:2021/04/15
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4月13日上午,集團(tuán)在404會議室召開“十四五”規(guī)劃動員部署會,正式啟動集團(tuán)“十四五”規(guī)劃編制工作。會議由集團(tuán)副總經(jīng)理白祥主持,規(guī)劃咨詢單位介紹了規(guī)劃的工作方案,集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)分別提出指導(dǎo)意見。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各機(jī)關(guān)部室、各基層單位負(fù)責(zé)人參加會議。規(guī)劃咨詢單位華設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人葛經(jīng)理從研究背景、研究內(nèi)容、對標(biāo)企業(yè)、保障措施等方面對“十四五”規(guī)劃工作安排做詳細(xì)介紹,提出了“六大提升”的重點(diǎn)任務(wù),對后續(xù)工作安排進(jìn)行了介紹。集團(tuán)總經(jīng)理唐杰用“早、重、全、責(zé)”概括了集團(tuán)開年以來的工作,認(rèn)為集團(tuán)的“十四五”規(guī)劃工作定位好、組織強(qiáng)、動作快。他指出,一是要認(rèn)真面對當(dāng)前客運(yùn)市場發(fā)展階段的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),深刻認(rèn)識到長客發(fā)展的問題和新市場發(fā)展的需求,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的機(jī)遇意識和風(fēng)險意識,準(zhǔn)確研判、科學(xué)應(yīng)變、主動求變,敢于轉(zhuǎn)危為機(jī);二是要以轉(zhuǎn)型發(fā)展推動構(gòu)建集團(tuán)新的發(fā)展格局;三是要以敢于發(fā)展、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窦ぐl(fā)發(fā)展的動力;四是要以改革創(chuàng)新、簡政放權(quán)激發(fā)發(fā)展的活力,守正創(chuàng)新;五是要立足長遠(yuǎn),規(guī)劃好長客的“十四五”,認(rèn)真研究如何面對市場穩(wěn)住主業(yè),立足資源更好發(fā)揮作用;六是集團(tuán)“十四五”規(guī)劃工作組要認(rèn)真對待,充分配合,做好各項(xiàng)工作。集團(tuán)黨委書記陳紅星從為什么要編制“十四五”規(guī)劃、編制的依據(jù)、規(guī)劃的核心內(nèi)容和編制的步驟四個方面再次對集團(tuán)“十四五”規(guī)劃編制工作進(jìn)行了梳理,指出規(guī)劃編制工作要進(jìn)一步解放思想,大膽設(shè)想、小心...
發(fā)布:2021/04/14
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2021年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決戰(zhàn)之年。在集團(tuán)經(jīng)營管理考核指標(biāo)部署會上,集團(tuán)全面布置了全員營銷工作。全體干部職工努力開創(chuàng)闖市場、抓營銷、增效益的新局面,掀起了全員營銷的工作熱潮。集團(tuán)部室展開了多途徑、多渠道的營銷推廣,與2021 NAVIGATE領(lǐng)航者峰會主辦方主動對接,對用車時間、用車數(shù)量、車型、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了充分溝通,達(dá)成合作意向,最終促成長運(yùn)二公司承接此次峰會的運(yùn)輸保障任務(wù)。峰會前夕,長運(yùn)二公司精心組織,各部門齊心協(xié)力,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)部署。生產(chǎn)部門提前對各酒店線路進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì),選定最適宜的行車線路,制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。機(jī)務(wù)部門對車輛進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)對車輛的轉(zhuǎn)向、制動、電路等方面進(jìn)行檢查。安全部門對參與本次運(yùn)輸保障的31名駕駛員進(jìn)行專題教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高安全責(zé)任意識,確保出行安全。峰會當(dāng)日,長運(yùn)二公司班子高度重視,帶隊(duì)前往現(xiàn)場,時刻關(guān)注車隊(duì)運(yùn)行情況,確保31臺車輛運(yùn)行安全。作為南京地區(qū)交通行業(yè)的“先鋒號”,長運(yùn)二公司堅(jiān)持提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的交通運(yùn)輸保障服務(wù)并圓滿完成任務(wù)。全體服務(wù)人員憑借嫻熟的駕駛技術(shù)、規(guī)范的工作著裝、熱情的服務(wù)態(tài)度,贏得了會務(wù)組、參會人員的一致好評。開展全員營銷工作是加快推動集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。集團(tuán)將繼續(xù)加強(qiáng)全員營銷意識,充分發(fā)揮員工的資源優(yōu)勢,想方設(shè)法推廣非班線業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大企業(yè)影響力和號召力,為轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造積極條件?!就ㄓ崋T:長運(yùn)二公...
發(fā)布:2021/04/13
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4月9日清晨,天才剛蒙蒙亮,南京鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園就已經(jīng)熱鬧了起來。一輛輛印著“白鷺”標(biāo)識的大巴車已經(jīng)在學(xué)院體育館門口整裝待發(fā),等待師生們陸續(xù)上車。早上7點(diǎn),車隊(duì)準(zhǔn)時發(fā)車,開往江北新區(qū)高新藥谷疫苗接種點(diǎn)。當(dāng)前,國內(nèi)疫情防控形勢不斷好轉(zhuǎn),但“外防輸入、內(nèi)防反彈”的壓力始終存在,疫苗接種是預(yù)防控制新冠疫情最有效的手段。南京鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生的疫苗接種交通運(yùn)輸成為了學(xué)校的難題。得知學(xué)校的這一需求,白鷺公司主動出擊,及時聯(lián)系溝通,迅速與校方達(dá)成合作意向,承接了南鐵全校近萬名師生2天內(nèi)集中前往疫苗接種點(diǎn)的交通保障任務(wù)。白鷺公司在駕駛員隊(duì)伍中挑選精兵強(qiáng)將,從長運(yùn)二公司借調(diào)車輛4臺,組成共計(jì)11臺車輛的保障車隊(duì)。安全工作是運(yùn)輸保障的重中之重,白鷺公司和長運(yùn)二公司高度重視,連續(xù)兩天安排生產(chǎn)、安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)調(diào)組織運(yùn)力、做好安全叮囑,確保萬無一失。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月9日、10日合計(jì)發(fā)班172班,運(yùn)送師生達(dá)7500人,與學(xué)校共同努力,在規(guī)定時間內(nèi)安全的完成了疫苗接種任務(wù)。高校一直是白鷺公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的主攻方向。4月12日,全國大學(xué)生計(jì)算機(jī)大賽保障運(yùn)輸任務(wù)即將開始,項(xiàng)目用車每天9輛持續(xù)3天。除此之外,白鷺公司正在與南京信息工程大學(xué)聯(lián)系安排疫苗接種保障運(yùn)輸工作事宜,等待學(xué)校確認(rèn)最終接種時間,預(yù)計(jì)將有3萬名師生的運(yùn)輸需求。白鷺公司將繼續(xù)努力,積極與各大高校保持溝通,把“品牌、服務(wù)”作為核心競爭力,...
發(fā)布:2021/04/13
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四月是萬物復(fù)蘇的季節(jié),也是南京旅游集散中心迎來業(yè)務(wù)突破的季節(jié)。挖掘業(yè)務(wù)新渠道,擴(kuò)展經(jīng)營新思路,為集散中心業(yè)務(wù)板塊增添新活力,正是集散中心業(yè)務(wù)小組不懈努力的目標(biāo)。通過鍥而不舍的挖掘未探尋的市場,堅(jiān)持不懈的拜訪可能達(dá)成業(yè)務(wù)合作的業(yè)務(wù)單位,集散中心業(yè)務(wù)小組成功攻克了新的會務(wù)單位,經(jīng)過客戶單位的考察與交流,達(dá)成合作意向,實(shí)現(xiàn)了從無到有的業(yè)務(wù)新突破。4月8日,南京旅游集散中心迎來新客戶單位首個會務(wù)接待項(xiàng)目。受客戶單位委托,本次會務(wù)服務(wù)從南京南站高鐵出站口接待別克經(jīng)銷商研討會高級領(lǐng)導(dǎo),接待時間自13時至18時,高鐵南站接站9趟次,接到客戶9人。集散中心工作人員對接待業(yè)務(wù)熟稔于心,堅(jiān)持每趟任務(wù)提前到達(dá),準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)接到了每一位客戶,對客戶抵達(dá)車站前需落實(shí)的應(yīng)辦事項(xiàng)安排得井井有條。在此次接站過程中,集散員工憑借長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)及時發(fā)現(xiàn)了會務(wù)單位安排接站車輛的一個小問題。本次行程是從南京南站到東郊國賓館,單趟車程約為35分鐘。要在1小時內(nèi)實(shí)現(xiàn)同一輛車的兩次接站必然是來不及的。集散中心接站現(xiàn)場負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)問題后立刻提醒會務(wù)單位,通過調(diào)整方案及時避免了失誤。會務(wù)單位對集散中心工作人員過硬的專業(yè)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示肯定和贊賞,為日后持續(xù)開展業(yè)務(wù)合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開辟新渠道,拓展新業(yè)務(wù)。南京旅游集散中心力爭突破會務(wù)市場,發(fā)揮內(nèi)在潛力,助力集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展,爬坡過坎,爭取實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展、根本性...
發(fā)布:2021/04/12
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