四月是萬物復(fù)蘇的季節(jié),也是南京旅游集散中心迎來業(yè)務(wù)突破的季節(jié)。挖掘業(yè)務(wù)新渠道,擴(kuò)展經(jīng)營新思路,為集散中心業(yè)務(wù)板塊增添新活力,正是集散中心業(yè)務(wù)小組不懈努力的目標(biāo)。
通過鍥而不舍的挖掘未探尋的市場,堅(jiān)持不懈的拜訪可能達(dá)成業(yè)務(wù)合作的業(yè)務(wù)單位,集散中心業(yè)務(wù)小組成功攻克了新的會(huì)務(wù)單位,經(jīng)過客戶單位的考察與交流,達(dá)成合作意向,實(shí)現(xiàn)了從無到有的業(yè)務(wù)新突破。
4月8日,南京旅游集散中心迎來新客戶單位首個(gè)會(huì)務(wù)接待項(xiàng)目。受客戶單位委托,本次會(huì)務(wù)服務(wù)從南京南站高鐵出站口接待別克經(jīng)銷商研討會(huì)高級領(lǐng)導(dǎo),接待時(shí)間自13時(shí)至18時(shí),高鐵南站接站9趟次,接到客戶9人。
集散中心工作人員對接待業(yè)務(wù)熟稔于心,堅(jiān)持每趟任務(wù)提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接到了每一位客戶,對客戶抵達(dá)車站前需落實(shí)的應(yīng)辦事項(xiàng)安排得井井有條。在此次接站過程中,集散員工憑借長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了會(huì)務(wù)單位安排接站車輛的一個(gè)小問題。本次行程是從南京南站到東郊國賓館,單趟車程約為35分鐘。要在1小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)同一輛車的兩次接站必然是來不及的。集散中心接站現(xiàn)場負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)問題后立刻提醒會(huì)務(wù)單位,通過調(diào)整方案及時(shí)避免了失誤。會(huì)務(wù)單位對集散中心工作人員過硬的專業(yè)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示肯定和贊賞,為日后持續(xù)開展業(yè)務(wù)合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開辟新渠道,拓展新業(yè)務(wù)。南京旅游集散中心力爭突破會(huì)務(wù)市場,發(fā)揮內(nèi)在潛力,助力集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展,爬坡過坎,爭取實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展、根本性改變,打造出能在南京旅游市場站穩(wěn)腳跟的金字招牌。
【通訊員:旅游集散中心(郭信禹)】