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集團順利完成2021年度“江蘇快客”品牌班車認(rèn)證及復(fù)查工作

上傳日期: 2021-12-01
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集團順利完成2021年度“江蘇快客”品牌班車認(rèn)證及復(fù)查工作

11月25日至26日,省交通物流協(xié)會汽運分會會長李素珍率領(lǐng)“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作評審組到集團開展檢查評審工作,本年度有322臺“江蘇快客”車輛參加復(fù)審,140臺車輛進行認(rèn)證審核。南京市交通運輸綜合執(zhí)法局一支隊副隊長曹成伍參加活動。

25日下午,集團副總經(jīng)理唐建勤向評審組匯報了2021年度“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作。評審組對集團“江蘇快客”現(xiàn)場自查表、現(xiàn)場互查表、正班正點率、車站滿意度、旅客滿意度、旅客意見簿、駕駛員臺賬、GPS臺賬等相關(guān)資料進行逐一檢查,肯定了集團“江蘇快客”品牌班車創(chuàng)建工作,一致認(rèn)為,管理制度健全、臺賬資料齊全,重視文明服務(wù),服務(wù)流程規(guī)范、效果突出。

26日一早,評審組分別趕赴南京汽車客運南站、小紅山汽車站、南京汽車東站對“江蘇快客”品牌車輛進行現(xiàn)場檢查。檢查中,評審組對車輛車容車貌、駕駛員文明服務(wù)等進行了抽查,安全喊話得到了評審組的高度認(rèn)可,對集團疫情期間仍堅持“江蘇快客”標(biāo)準(zhǔn)為旅客提供高質(zhì)量服務(wù)的行動給予了肯定和贊揚,表示要在行業(yè)內(nèi)部宣傳推廣,希望集團始終堅持以“江蘇快客”品牌創(chuàng)建為抓手,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,強化班車規(guī)范管理,不斷提升品牌效益,讓旅客滿意、讓社會滿意。

【通訊員:集團運輸經(jīng)營部(陳安石)】

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