3月9日下午，蘇創(chuàng)公司開展提升汽車修檢服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)特邀宇通客車華東片區(qū)楊雪鴻經(jīng)理授課，蘇創(chuàng)公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人管林主持會(huì)議，20余名技術(shù)骨干參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，楊經(jīng)理通過(guò)'講授法'和'討論法'相結(jié)合方式，重點(diǎn)圍繞“服務(wù)意識(shí)、服務(wù)溝通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量控制方法”四方面內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)傳授維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，親自示范，對(duì)不易理解的內(nèi)容進(jìn)行答疑。在場(chǎng)的技術(shù)骨干，聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行了深入交流和研討，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。

參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)對(duì)提高日常修檢服務(wù)質(zhì)量具有很強(qiáng)的教育和指導(dǎo)意義，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，明確了汽車修檢服務(wù)的改進(jìn)方向，對(duì)汽車修檢的服務(wù)理念有了更深入的理解。接下來(lái)，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升修檢質(zhì)量，展現(xiàn)良好的公司形象，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

????【通訊員：蘇創(chuàng)公司（黃牧琪）】