“真是麻煩你們大熱天跑了兩趟，不僅服務(wù)周到，維修人員技術(shù)還那么精湛，太感謝你們了！”報修車輛駕駛員對蘇創(chuàng)公司東站修理廠優(yōu)質(zhì)精準的服務(wù)贊不絕口。

8月8日下午6點，接兄弟單位蘇汽公司緊急報修電話，稱有一輛旅游營運車輛回程途中在安德門路段發(fā)生故障無法移動，需至現(xiàn)場修理?？紤]到第二天早上車輛還有運營任務(wù)，東站修理廠立即派出應(yīng)急搶修小組中陳進，代藍天，王培，祁明峰四人驅(qū)車10多公里趕往車輛故障現(xiàn)場開始維修工作。

烈日炎炎，熱浪滾滾，到達故障車輛所在地，搶修組人員對報修車輛進行了緊張而有序的故障排查，發(fā)動機因工作發(fā)熱，附近的溫度遠遠高于其他地方，地表溫度也已高達50度，工作人員身體鉆入車底檢查底盤，打開引擎蓋探看發(fā)動機時，就像進了一個大烤箱，一套檢查流程下來，工作人員的衣服已全部濕透，最終找出故障原因——是車輛離合器總泵不運作，但因報修電話中對車輛故障描述有誤，導(dǎo)致缺少了一件維修配件，工作人員有立即返回修理廠取得配件后再次出發(fā)。再次抵達車輛故障現(xiàn)場后，四人爭分奪秒，注意力高度集中，齊心協(xié)力為車輛更換了離合器總泵。在緊密、專業(yè)的配合下，迅速排除了車輛故障，確保了車輛恢復(fù)正常營運。

【通訊員：蘇創(chuàng)公司（黃牧琪）】