12月8日，省交通物流協(xié)會汽運分會會長李素珍率領“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作評審組到公司開展年度評審工作。省交通運輸廳運管局副局長殷國祥、市交通綜合執(zhí)法局一支隊副支隊長盧忠華等行業(yè)領導出席，公司副總經(jīng)理唐建勤代表公司迎檢。

公司2022年度有436臺“江蘇快客”車輛參加復審，11臺車輛進行認證審核。公司運輸經(jīng)營部副經(jīng)理（主持工作）趙亞雷從創(chuàng)建基本情況、創(chuàng)建工作開展情況、創(chuàng)建工作內容和成果、面臨困難及所需支持四個方面向評審組全面匯報了2022年度公司“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作。

評審組領導分組對創(chuàng)建單位進行逐一檢查。評審組一行仔細查看了現(xiàn)場自查表、現(xiàn)場互查表、正班正點率、車站滿意度、旅客滿意度、旅客意見簿、駕駛員臺賬、GPS臺賬等資料，9日一早又赴車站發(fā)車現(xiàn)場抽查了部分車輛的車容車貌、安全喊話等創(chuàng)建工作落實情況。經(jīng)檢查，評審組對公司“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作成績與亮點表示肯定，一致認為，管理制度健全、臺賬資料齊全、重視文明服務、服務流程規(guī)范、創(chuàng)建效果突出。

省交通運輸廳運管局副局長殷國祥對公司在嚴峻經(jīng)營環(huán)境和疫情形勢下，以“品牌創(chuàng)建”工作為抓手，帶動業(yè)務拓展，贏得良好社會效益的做法表示贊賞。針對行業(yè)、企業(yè)關心的定制客運政策進行了解讀，結合我省實際運行情況分析了定制客運現(xiàn)狀與未來發(fā)展前景。還就企業(yè)在繼續(xù)做好“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作的同時探索創(chuàng)建自身品牌，提升包車客運市場識別度、認可度等提出建設性意見。

省交通物流協(xié)會汽運分會會長李素珍強調，“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作自創(chuàng)建以來取得了很大成效，對當前企業(yè)轉型發(fā)展的旅游包車市場也有著非常重要的意義，創(chuàng)建單位要大力推動創(chuàng)建工作帶動旅游市場拓展、服務質量提升，實現(xiàn)品牌效益與社會效益的雙豐收。同時，要充分發(fā)揮好定制客運靈活性特點，將“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作融入到客運服務全過程，堅定不移抓細品牌建設，創(chuàng)新經(jīng)營管理機制，用優(yōu)質服務讓旅客滿意、讓社會滿意、讓行業(yè)放心。

市交通綜合執(zhí)法局一支隊副支隊長盧忠華指出，年度“江蘇快客”品牌復查工作是對創(chuàng)建工作的督促，創(chuàng)建單位要繼續(xù)做好品牌創(chuàng)建工作，針對當前形勢下的客運企業(yè)未來發(fā)展，分享了三點工作指導意見，一是要維持現(xiàn)有經(jīng)營主體的經(jīng)營規(guī)模，鼓勵企業(yè)通過并購、資產(chǎn)重組等方式，把企業(yè)規(guī)模做大做強；二是要加強政策引導，提倡企業(yè)通過品牌效益提升市場認可度；三是要著重抓規(guī)范經(jīng)營，強化企業(yè)合規(guī)管理和信用等級建設工作。

南京地區(qū)還有3家創(chuàng)建單位一同接受檢查。協(xié)會、行業(yè)主管部門領導還就大家都關注的旅游包車客運、定制客運等話題進行深入交流與探討，共享品牌創(chuàng)建工作心得，共話行業(yè)未來發(fā)展愿景。

【通訊員：運輸經(jīng)營部（姜偉）】