5月18日上午，集團在404會議室召開第34屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動交流表彰會，集團領導、各基層單位黨政負責人和機關各部門負責人參加會議，集團黨委副書記、紀委書記、工會主席王軍艷主持會議。

今年是毛澤東同志題詞號召“向雷鋒同志學習”60周年，也是集團連續(xù)第34年開展“雷鋒杯”文明服務競賽，集團各單位緊緊圍繞“賡續(xù)雷鋒精神，不負發(fā)展重任”的主題，開展了志愿服務、結對共建、教育培訓、營銷促銷等系列工作，取得了預期的效果。會上，各基層單位對“雷鋒杯”文明服務競賽活動期間所做的工作進行了交流分享。集團黨委副書記、紀委書記、工會主席王軍艷宣讀了第34屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動表彰決定，白鷺公司、寧高公司、蘇創(chuàng)公司、資產(chǎn)經(jīng)營公司和集團團委五家單位被評為優(yōu)勝單位，駕駛員海修浪等28人被評為先進個人。部分集團領導為優(yōu)勝單位和先進個人代表進行頒獎。

集團黨委書記、總經(jīng)理武德華對今年“雷鋒杯”文明服務競賽活動進行了點評：一是雷鋒精神傳承好；二是契合工作實際好；三是拓展外延好，同時雷鋒杯期間各項工作成果的常態(tài)化、長效化還需要推進，服務意識的培養(yǎng)和服務質(zhì)量的提升還有很長的路要走。

武總指出：一是要鞏固文明成果。文明服務沒有盡頭，要繼續(xù)推進非班線運輸駕駛員的服務質(zhì)量提升，服務規(guī)范要從白鷺公司推廣到全集團；要充分發(fā)揮先進典型的引領作用，以榜樣的力量帶動整個職工隊伍的進步；要加大正面宣傳的力度，尤其是加大貫徹服務標準，好人好事、先進事跡的宣傳，營造文明向上的氛圍。

二是要促進經(jīng)營發(fā)展。面對嚴峻的客運市場形勢，要通過定制化改造延緩班線運輸下滑速度，對定制客運服務點要進行梳理分析；要加大精細化管理力度，降低非班線運輸?shù)某杀?；要加大營銷促銷的力度和宣傳力度，繼續(xù)拓展外部市場，加大旅游包車的促銷力度，爭取業(yè)務；同時還要確保政采平臺的服務質(zhì)量，為后續(xù)能繼續(xù)進入政采平臺打好基礎。

三是要確保安全穩(wěn)定。要在按照安全標準化要求做好各項工作的同時，重點關注駕駛員的安全意識和技能的恢復性教育，關注駕駛員在節(jié)假日加班運輸期間的身體狀況。在穩(wěn)定工作方面，要在處理好歷史遺留問題的同時關注因崗位調(diào)整、政策調(diào)整帶來的新的不穩(wěn)定因素，加強政策的宣傳，做好正面引導。

【供稿：集團黨群工作部】