隨著東渡(定制)公司蘇A0A996大巴駕駛員王紹銀在首汽約車平臺(tái)司機(jī)端點(diǎn)擊“服務(wù)完成”,東渡(定制)公司在首汽約車平臺(tái)首筆大巴服務(wù)訂單順利完成。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+出行”模式的發(fā)展,大眾也越來(lái)越習(xí)慣“線上+線下”的出行方式。東渡(定制)公司一直以來(lái)都十分重視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷,分別在美團(tuán)、抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣。近日,由南京市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局牽頭,首汽約車平臺(tái)成功進(jìn)駐南京,東渡(定制)公司第一時(shí)間入駐該平臺(tái),調(diào)集車輛和駕駛員提供線下服務(wù),并于8月21日承接到首單業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,本業(yè)務(wù)為期兩天,由鼓樓區(qū)華夏大廈前往江寧區(qū)攬?jiān)吗^,次日返程。運(yùn)行中司機(jī)需使用首汽約車平臺(tái)司機(jī)端進(jìn)行操作,根據(jù)車輛實(shí)際運(yùn)行情況依次進(jìn)行“立即出發(fā)”、“到達(dá)上車點(diǎn)”、“開始服務(wù)”、“服務(wù)完成”等操作,在與客戶核對(duì)其他費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤后,訂單結(jié)束。任務(wù)開始前,業(yè)務(wù)員認(rèn)真指導(dǎo)駕駛員安裝首汽約車司機(jī)端,通過(guò)平臺(tái)應(yīng)用手冊(cè)對(duì)駕駛員進(jìn)行了操作流程的培訓(xùn),同時(shí)也對(duì)駕駛員提出了更嚴(yán)格的要求,使駕駛員更加了解新平臺(tái)的操作流程以及服務(wù)規(guī)范,為乘客提供更加便捷、輕松、舒適、安全的用車服務(wù)。
今后,東渡(定制)公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極拓展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng),嚴(yán)格按照客戶需求和行程安排執(zhí)行任務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率,為廣大客戶提供更加便捷、舒適、個(gè)性化的出行體驗(yàn)。
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【通訊員:東渡(定制)公司 (董雨杭)】